Аромамаркетинг - Возбуждающий аромат: использование запахов для продвижения товаров

В России стали появляться новые технологии продвижения товаров с использованием запахов. Чтобы привлечь новых клиентов, ароматизируются магазины, кафе и даже банки. Ароматы воздействуют на подсознание человека, побуждая его к более эмоциональным решениям. В том числе и к покупке товара. Технологи и маркетологи ищут новые возможности использовать эту человеческую слабость.

Сложно не забежать в кондитерскую, почувствовав на улице знакомый с детства аппетитный запах. Как отказаться от дорогого коньяка, аромат которого источает даже этикетка? И можно ли отправить в мусорное ведро открытку от партнеров с благоухающей елкой?

Арома-маркетинг развивается в двух направлениях. Во-первых, магазины и рестораны устанавливают специальные аппараты, распространяющие запахи для привлечения клиентов. Во-вторых, все активнее аромамаркетинг используется в полиграфии – для продвижения парфюмерии и косметики, бытовой химии, продуктов питания и алкоголя.

Дышите глубже

В Америке и Европе ароматы используются практически повсеместно. Прикассовое пространство в супермаркете может пахнуть шоколадом, а стеллажи с безалкогольными напитками – лимоном (считается, что его запах пробуждает жажду). В вентиляцию также закачивают запахи кофе или свежей выпечки.

Ученые Падерборнского университета из Германии подсчитали – время пребывания покупателей в ароматизированных магазинах увеличивается на 16%, приятный запах в залах повышает готовность посетителей покупать на 15%. Доля импульсивных покупок возрастает на 6%.

Удачно магию запахов несколько лет назад использовала компания Tchibo, владелец одноименной марки кофе. На входах в магазины своей торговой сети в Австрии и Германии компания установила специальные аппараты, распространяющие на улицу кофейный аромат. В результате (данные Tchibo) посещение торговых точек выросло на 72-134% в зависимости от типа магазина.

Проводятся эксперименты с запахами и в столичных казино – "Шангри Ла", "Ударник", "Престиж", а также в ювелирных магазинах и автосалонах.

Потри и насладись

Еще одну сферу применения аромамаркетинг нашел в полиграфии. Давно стало привычным появление парфюмерных пробников на страницах глянцевых изданий. Компании – в основном парфюмерно-косметические – используют этот прием в целях распространения образцов продукции. Помимо использования благоухающих рекламных модулей в журналах компании печатают открытки, ароматизируют свои рекламные буклеты, сувенирную продукцию и т. д.

Летом 2004 года российская Faberlic для промоушена новой продуктовой линейки заказала 350 тыс. листовок с тремя ароматами. Компания презентовала новые парфюмы и новую технологию лидерам своей сети на корпоративном празднике. "Для нас это был имиджевый шаг. И в то же время мы тестировали этот инструмент", – делится бренд-менеджер Faberlic Наталья Сумина. По оценкам сотрудников Faberlic, новые запахи были переданы достаточно точно, хотя и не отражали все грани парфюма.

Консультанты использовали листовки и в продажах. "Действие листовок сохраняется достаточно долго, – говорит Сумина, – этой полиграфии уже год, а она до сих пор пахнет". По ее словам, аромаполиграфию в компании планируют использовать и в дальнейшем, но и от традиционных пробников отказываться не собираются – "ароматический лак не передает нюансы запаха, его нельзя перенести на кожу".

Сергей Гонтарь, руководитель по спецпроектам типографии, уверен, что сфера применения аромамаркетинга широка – этот инструмент могут использовать компании для продвижения парфюмерии и косметики, бытовой химии, продуктов питания и алкоголя.

Однако участники нового, едва зарождающегося рынка аромамаркетинга уверяют, что года через три использование ароматов в целях продвижения станет явлением повсеместным. Осталось всего ничего – убедить в необходимости использования этих технологий своих заказчиков.

Как возникает аромагия

Технология scratch‘n‘sniff ("потри и понюхай") – самый простой аромапродукт, который могут предложить типографии. На нужное изображение наносится ароматический лак с определенным запахом. Изготавливается такой лак с помощью микрокапсулирования: ароматическое вещество помещается в прочную оболочку. Содержимое высвобождается с задержкой во времени при непосредственном механическом воздействии на картинку (ее нужно потереть пальцем) – это самая дешевая из технологий ароматической полиграфии. Специальные лаки стоят немало, да и типографские краски нужны особые – без запаха. Бумага тоже желательно дорогая.

Банк стандартных запахов насчитывает сотни образцов – цветочных, фруктовых, продуктовых, пряностей и специй. Создание индивидуального запаха будет стоить в несколько раз дороже. Если заказ с ароматом из банка запахов делают две-три недели, то на индивидуально пахнущий продукт нужно потратить около трех-четырех месяцев.

 

Автор: Елена Анашенко
Источник: http://adme.ru

 

Другие статьи про аромамаркетинг:


Ароматизация воздуха в маркетинге
Вдыхая розы аромат
Короткой дорогой в мозг
К сознанию потребителя через его нос или о перспективе использования запахов в рекламе
Ароматизация воздуха в ресторанах
Как покупателей водят "за нос"
Аромат маркетинга
Чем дело пахнет? Возможности применения запахов в рекламе и бизнесе
Очарование запахом
Роль носа в жизни человека
Палитра ароматов

Сервис обратного звонка RedConnect